Términos y condiciones de compra
Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda FERVUNO. Al realizar un pedido, confirmas que has leído la información esencial del producto, el precio, los gastos aplicables y estas condiciones.
1. Productos e información
Nos esforzamos por mostrar de forma clara las características esenciales de los productos. Las imágenes pueden ser ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no alteren las características esenciales del producto.
2. Precios
Los precios aplicables son los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido. Antes del pago se mostrará el importe total, incluidos los gastos adicionales que correspondan. Las promociones y precios anteriores solo serán aplicables mientras estén realmente vigentes.
3. Pedido y pago
El pedido queda sujeto a disponibilidad y a la correcta autorización del pago. Podremos cancelar o reembolsar un pedido cuando exista un error manifiesto de precio, imposibilidad de suministro, sospecha razonable de fraude u otra causa legítima, informando al cliente cuando corresponda.
4. Envíos
Las condiciones de entrega, destinos, costes y posibles incidencias se detallan en la Política de envíos disponible en el pie de página.
5. Devoluciones y desistimiento
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo excepciones legales. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento.
6. Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad que resulte aplicable. En España, con carácter general, los bienes nuevos cuentan con una garantía legal de tres años desde la entrega, sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponder al consumidor.
7. Uso de la tienda
No está permitido utilizar la tienda con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar su seguridad, funcionamiento o a terceros.
8. Propiedad intelectual
Los textos, elementos gráficos, diseño y demás contenidos propios de la tienda están protegidos por la normativa aplicable. No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin permiso, salvo los usos permitidos legalmente.
9. Responsabilidad
Nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos irrenunciables del consumidor. No responderemos por incumplimientos causados exclusivamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que la ley imponga.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se interpretarán conforme a la normativa aplicable al consumidor. Para cualquier consulta relacionada con un pedido, utiliza la página de Contacto.